Uw secretariële staf is uw visitekaartje en vaak de eerste en de laatste schakel tussen u en uw klanten. De workshop English for Secretaries behandelt alle aspecten van secretarieel werk: van de ontvangst van bezoekers, het telefonisch te woord staan van klanten tot het maken en bevestigen van afspraken. Deze workshop heeft ook een grote schrijfvaardigheidscomponent.